El marketing turístico es una estrategia de marketing que utiliza un plan y una serie de técnicas y acciones específicas para promocionar productos y servicios turísticos, entre ellos: destinos, hoteles, servicios de transporte, aerolíneas, agencias de viaje, restaurantes y operadores turísticos. Su objetivo es promover la industria, atraer clientes y generar conciencia de marca².
Algunas de las ventajas más relevantes que tiene realizar una estrategia de marketing turístico para tu negocio son: conseguir la satisfacción de los clientes, permite que uno o más productos, servicios o lugares puedan ser promocionados a la vez y se dirige a cualquier tipo de público¹.
No implementar una estrategia de marketing turístico en una empresa del sector turístico puede resultar en una desventaja competitiva frente a otras empresas que sí lo hacen. Además, puede resultar en una pérdida de oportunidades para atraer clientes y generar conciencia de marca.
Hay varias cosas que puedes hacer para implementar una estrategia de marketing turístico en tu empresa. Algunas sugerencias incluyen:
- Identificar las necesidades y deseos de tus clientes potenciales y crear productos y servicios que satisfagan esas necesidades.
- Utilizar técnicas de marketing emocional para apelar a los sentimientos de tus clientes potenciales y crear una experiencia idílica de lo que pueden esperar al visitar tu destino o utilizar tus servicios.
- Asegurarte de que tu estrategia de marketing turístico sea intangible, temporal y fomente la cercanía con tus clientes.
- Considerar la posibilidad de utilizar diferentes tipos de marketing turístico, como el científico, accesible y cinematográfico, para apoyar tus objetivos de ventas y atracción de clientes.
El marketing turístico busca reconocer las necesidades y deseos de los turistas para, posteriormente, trasladarlos en forma de productos y servicios comercializables. Un ejemplo de ello puede ser promocionar lugares de ocio o culturales, donde se deben incluir también datos sobre los servicios que se pueden encontrar en cada caso¹.
Al aplicar este tipo de marketing, se apela a los sentimientos de los usuarios, ya que está demostrado que es la mejor forma de que se imaginen el lugar que van a visitar, creando una experiencia idílica de todo lo que puede ocurrir incluso antes de hacer las maletas¹.
En cuanto a sus características, el marketing turístico presenta tres aspectos importantes: ser intangible, ser temporal y fomentar la cercanía¹. Existen varios tipos de marketing asociados al turismo que pueden apoyar nuestros objetivos de ventas y atracción de clientes. Los más destacados son los siguientes: científico, accesible y cinematográfico¹.
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GoData es una empresa que ofrece consultorías para ayudar a las empresas a implementar mejores estrategias de marketing turístico. Sus consultores pueden trabajar contigo para identificar las necesidades y deseos de tus clientes potenciales y crear productos y servicios que satisfagan esas necesidades. También pueden ayudarte a utilizar técnicas de marketing emocional para apelar a los sentimientos de tus clientes potenciales y crear una experiencia idílica de lo que pueden esperar al visitar tu destino o utilizar tus servicios.
Si estás interesado en obtener más información sobre cómo GoData puede ayudarte a implementar una estrategia de marketing turístico efectiva en tu empresa, puedes visitar su sitio web o contactarlos directamente para obtener más información.
Origen: Conversación con Bing, 14/4/2023(1) Marketing turístico: qué es, importancia, características y claves. https://blog.hubspot.es/marketing/marketing-turistico Con acceso 14/4/2023.
(2) Marketing turístico: en qué consiste y cuáles son sus ventajas. https://invokkers.com/ventajas-marketing-turistico/ Con acceso 14/4/2023.
(3) ¿Qué es el Marketing Turístico? Ventajas y tipos | La Factoría Creativa. https://www.lafactoriacreativa.com/blog/marketing/que-es-marketing-turistico-ventajas-tipos/ Con acceso 14/4/2023.
(4) Marketing turístico: una oportunidad de las pequeñas y medianas …. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202018000200114 Con acceso 14/4/2023.
